Рассказ о том, как важно сохранять человечность и нежность в медицине. Приводятся примеры из жизни, когда даже в самых тяжелых ситуациях пациенты сохраняют свою человечность и достоинство. Автор подчеркивает важность понимания и сочувствия со стороны медицинского персонала.